• Argentina0800-222 LASA (5272)
  • Chile800-914690

FAQ's CARGO Lasa Cargo es la herramienta para realizar envío de paquetes
de manera eficaz y confiable. ¡La forma más fácil de hacer envíos!

DespachoTanto envíos como retiros se realizaran desde los mostradores de LASA ARGENTINA en cada aeropuerto dentro del horario comercial presentando DNI. Deberán ser presentados en mostrador hasta 60 min. antes de la salida del vuelo Prioridad de carga: Abordaje en el primer vuelo disponible

Retiro Su envío se encontrará disponible en el Depósito de Carga correspondiente al aeropuerto de destino 60 min luego de la hora de llegada del vuelo. Para realizar el retiro se debe presentar la documentación pertinente: Destinatario Titular: presentar D.N.I para acreditar identidad. Tercero Autorizado por Destinatario: presentar autorización firmada por el destinatario adjuntando fotocopia de DNI del tercero autorizado. En caso de no contar con los requisitos enunciados, el envío no será entregado. El plazo para retirar el equipaje es de 30 (treinta) días corridos, vencido dicho plazo, la Compañía no será responsable por el envío.

Peso y medidasSe aceptarán en envíos máximos paquetes de hasta 30 Kg por bulto, sujetos a disponibilidad de bodega.
Medidas Las medidas máximas permitidas por bulto serán de 90 cm. de alto x 75 cm. de ancho.

Lasa Cargo pesos y medidas para envios
Medidas Maximas Hasta 55x40x20cm Hasta 75x60x30 Hasta 90x75x40
Peso Máximo 10kg 20kg 30kg

EmbalajeRecuerde que el embalaje de su paquete debe ser el apropiado para el transporte. Si éste es deficiente la mercancía puede sufrir daños o averías las cuales la compañía se exime de responsabilidad alguna. Toda la carga debe poder apilarse y estar correctamente sellada LASA ARGENTINA no brinda el servicio de embalaje ni provee cajas para envío.

Restricciones Mercancías peligrosas, explosivos clase 1, RAM clase 7, Corrosivos clase 8, huevos para incubar, animales vivos, carga nauseabunda, restos humanos, carga valiosa y carga perecedera. Líquidos inflamables, Blanqueadores, Explosivos, Veneno, Ácido, Patinetas eléctricas (hoverboards, solo wheels, airwheels, mini-segway, balance wheel) impulsadas con baterías de ion-litio. Encendedores. Elementos punzantes y/o cortantes. Imitaciones de armas y/o juguetes de tipo bélicos. Todo artículo sospechoso de producir lesiones. Si por algún motivo usted lleva uno de estos elementos y/u otros que infrinja la seguridad del vuelo y no los declara, atenta contra las regulaciones de la aviación civil. La Autoridad de Control de Seguridad del Aeropuerto procederá a retirarlos. Nuestra aerolínea no se responsabiliza por el envío, entrega y/o guarda de los mismos tanto en origen como en destino.

ConsultasUsted puede realizar consultas sobre tarifas, horarios y requisitos de envíos mediante los siguientes medios: Argentina 0800-222-5272 Chile 800-914690 atencionalcliente@grupolasa.com.ar

Reclamos Los reclamos en los tickets serán recibidos únicamente mediante atención telefónica 0800-222-5272 desde Argentina o 800-941690 desde Chile, o mediante correo electrónico a: atencionalcliente@grupolasa.com.ar